(1)调整薪酬的结构
很多公司采用提高保单首年佣金的方法来激励代理人,但容易追求短期利益而销售误导。保险销售是个“熟能生巧的工作”,代理人随着工作年限的增加会越来越专业,为了使保险代理人队伍真正把保险当作自己的事业来经营,公司可以考虑以增加固定薪酬的形式来激励优秀的代理人。
有了固定的基本工资作为保障可以确保代理人的生活不受业绩影响,激发代理人的销售热情,规范代理人的工作行为,把人海战术发展为精兵作战的策略,把住入口关,增员高素质人才,提高服务质量。
工龄可以提高代理人的留存率,学历可以吸引更高素质的人才加入,业绩可以激励代理人的销售积极性。为了让固定薪酬的体系在代理人队伍中发挥最优的作用,公司应根据代理人的学历、绩效(FYC)和工龄作为设计固定薪酬的作为考核标准。
(2)绩效浮动报酬
代理人进入保险行业的初衷就是增加收入,奖金就是对业绩最好的肯定。完善的奖金绩效制度可以帮助代理人树立达成业绩的信心,提升代理人的归属感,开发代理人的销售潜能,实现代理人的工作满足感,提高企业的市场竞争力。
在目标的设定上,公司可以考虑以代理人职级为标准,职级越高目标也越高。在完成 100%的基础上,按比例发放超额业绩部分的浮动绩效,因此来鼓励代理人多做超额。
(3)福利激励
员工考虑加入一家企业最重要的决策点是薪酬体系,薪酬体系直接体现了员工的价值。而福利待遇则是提升企业分值的附加值,可以增加员工的幸福感,而大大降低员工离职率。主要可以从以下几个方面进行实施。
第一,帮助老员工解决子女就业问题。对于代理人这个职位,子女毕业后可以直接享受其父母在公司的所打拼的成就,这样既解决了其子女的就业问题,也可以激励代理人在事业上更勤奋的打拼;
第二,帮助代理人解决子女教育的问题。有条件的公司可以考虑在每个职场附近建立一所幼儿园,不以赚钱为目的,只为让代理人能够安心的将精力投入到工作中。
第三,帮助代理人解决看病难的问题。让代理人感受到公司的关怀,提升代理人的优越感,帮助代理人及其直系亲属在生病时解决关键问题。
第四,解决代理人及父母的养老问题。父母的养老问题直接关系到子女的生活质量,所以也是现如今子女最关注的问题。如果公司可以帮助代理人解决这一重要问题,可以有效的提高代理人的归属感和忠诚度,更能提高代理人的社会地位,对稳定代理人队伍起到了正向的作用。