近日,360金融集团已通过收购方式获得保险经纪牌照,收购对象为广东众康永道保险经纪有限公司。这被认为是360金融整合保险、互助业务板块的延续,也意味着又一家互联网巨头进军互联网保险领域。
在这次开放资质之后,可能让互联网保险行业迎来新一轮的洗牌,从而带动爆发式增长。随着入局者越来越多,流量驱动的发展模式已不能适应行业的发展需求,不变的是优胜劣汰的社会生存法则,最终剩下的才是优秀企业。
微保CEO刘家明此前表示,针对互联网上半场出现的“投保容易理赔难”、“互联网平台重流量、轻理赔”、客户需求得不到满足等问题,保险平台需打破险企的常规做法,以用户思维驱动技术和体验的革新,打造极致的产品体验和用户平台,才能获取用户的信任。
据艾瑞6月发布的《2019年中国互联网保险行业研究报告》,2018年,互联网保险行业整体保费收入1889亿元,与去年持平,但不同险种呈现分化格局。其中,人身保险保费规模1193亿元,同比下降13.7%;健康险增长迅速,同比增长108%,主要由短期医疗险驱动。
业内人士指出,互联网保险行业下半场本质上是场景保险,“网络互助 商业保险”的模式,会是最受欢迎的互联网保险售卖模式,因为这个模式一方面迎合了社会大众的健康焦虑心理,另一方面又切合了大多数人平均收入仍旧低下的现实。
除了网络互助模式外,互联网保险要想拥有更好的业绩,就要考虑保险场景的构建,依托特定的互联网场景激发用户的保障需求,保险的需求度才会相对较强,比如健康医疗场景就非常具有想象空间。
从渠道、流量之争,到服务、科技之争,再到现在的场景之争,互联网保险经过多年的商业模式探索和市场布局后,正迎来新一轮发展契机和挑战。但到底哪个平台能把保险业务做好,还需看其自身技术、场景、服务水平等核心竞争力。
对于互联网保险企业而言,在激烈的格局中突围取胜要进一步利用互联网及金融科技赋能,激活行业效能;培养风险选择、风险识别和定价能力等核心维度的竞争优势;打造生态圈,围绕各维度多场景,激活各个层面保障需求,撬动更大空间。